إن خسارة عمل تجاري بشكل عام ، أقرب إلى "موت" أحد الأحباء. لقد انخرط الكثير من شخصية صاحب العمل والعمل الجاد في العمل التجاري ، بحيث أنه عند وقوع مأساة ، لأي سبب من الأسباب وإجبار الشركة على الإفلاس أو الإغلاق ، فإن المشاعر التي يشعر بها صاحب العمل لا تقل عن الجدية وتشمل جميعها !
نظرًا لأن خسارة العمل يعتبر "ضغوطًا رئيسية على الحياة" ، إلى جانب الطلاق ووفاة أحد أفراد أسرته ، يمكن لصاحب العمل الذي يخسر مشروعًا أن يتأثر عاطفيًا بنفس القدر. مع وضع هذا في الاعتبار ، من المناسب لصاحب العمل أن يأخذ في الاعتبار المراحل الخمس للحزن التي تحدث في حدث كبير في الحياة أو "ضغوط". تتوافق هذه المراحل مع عمل الطبيبة النفسية السويسرية المشهورة ، الدكتورة إليزابيث كوبلر روس:
إنكار. هذه المرحلة هي مرحلة صحية عندما يسأل الفرد السؤال "لماذا أنا"؟ ويطور استراتيجيات لتطوير دفاعات ضد الإجهاد الوشيك.
الغضب أو الاستياء. يحدث اللوم في هذه المرحلة.
مساومة. هذه "فترة هدنة" حيث يعقد الفرد "صفقات" في أذهانهم ، إذا كانت الأشياء "فقط" لا تسير على النحو الذي يجب عليهم القيام به.
كآبة. هذه هي مرحلة الحزن الحقيقي ، وسيشعر الفرد في المقام الأول بالإحباط واليأس.
قبول. هذا هو المكان الذي يتم فيه التعامل مع الواقع وتبدأ عملية "الاستمرار". الانسحاب من الآخرين قد يحدث مؤقتا هنا.
على الرغم من أن الدكتورة كوبلر روس طورت المراحل الخمس بشكل أساسي لاستخدامها عند التعامل مع الأمراض المزمنة التي تؤدي إلى الوفاة ، يمكن تطبيق عملها بسهولة على العديد من ضغوط الحياة الرئيسية ، بما في ذلك فقدان العمل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمر جميع الأفراد بكل مرحلة بشكل روتيني بالترتيب ، مع تخطي بعض المراحل ، أو البقاء في مرحلة واحدة لفترة أطول من غيرها.
يحتاج أصحاب الأعمال الذين يعانون من خسارة فادحة للعمل إلى السماح لأنفسهم بنفس المرونة والوقت لقبول ما تتطلبه ضغوطات الحياة الرئيسية الأخرى. إنهم بحاجة إلى العمل من خلال المراحل الخمس حتى يتم الوصول إلى المرحلة الخامسة ، أي القبول. كما يحتاجون أيضًا إلى وضع الخسارة في منظورها الصحيح إذا استطاعوا ، وتحديد "سبب" و "كيف" تعثر العمل وفشل في النهاية.
مع الهزيمة ، في بعض الأحيان يتم الحصول على المعرفة ، وإذا تمكن صاحب العمل من العمل عبر مراحل الحزن بنجاح ، واستخدام المعرفة المكتسبة للتنوير ، فربما يمكنهم بدء عمل تجاري آخر بنجاح في المستقبل ، وتحقيق نتائج أفضل.
يجب على أصحاب الأعمال إعداد قائمة بعد أن يقفوا على أقدامهم مرة أخرى بـ "الأخطاء" التي حدثت بالضبط ، وطرق الوقاية في المستقبل ، حيث يمكنهم بعد ذلك استخدام هذا لمزاياهم. يمكن أن تتضمن القائمة معلومات مثل:
لماذا فشل العمل بشكل عام: هل كان نوع العمل الخطأ لنوع غير مناسب من العملاء؟ هل تم استهدافها بشكل غير صحيح؟ هل كان من غير المعتاد أن تنجح؟ هل كان تسويق العمل غير صحيح؟ هل كانت النفقات كبيرة جدًا؟ هل كانت خطة العمل والتوقعات خاطئة أم واقعية؟
ما هي الأخطاء التي أدت إلى الفشل: هل نما العمل بسرعة كبيرة أو ببطء شديد؟ هل كانت هناك طرق فعلية للوقاية ، أم كانت الشركة "تفاعلية" وليست "استباقية"؟
ما الذي يمكن لصاحب العمل تصحيحه / تصحيحه في المستقبل؟ هذا هو السؤال الأكثر أهمية ، ويجب عمل قائمة بجميع الطرق التي يمكن استخدامها كإجراء ضد الفشل في المستقبل.
يحتاج أصحاب الأعمال إلى منح أنفسهم الوقت للشفاء وتصنيف مشاعرهم. أي خسارة هي استنزاف عاطفي للغاية ، بحيث أن القفز مباشرة إلى "نيران العمل" مع عمل آخر ليس بالضرورة فكرة جيدة حتى يستعيد صاحب العمل طاقته ويتعامل مع مشاعر الحزن تمامًا.
يمكن أن تكون الهزيمة تجربة تعليمية ، وقد عانى العديد من رجال الأعمال الناجحين أيضًا من نصيبهم العادل من الهزائم وخسارة الأعمال. إن تحويل "السلبية" من خسارة الشركة إلى تجربة تعليمية "إيجابية" سيجد قريبًا أن صاحب العمل قد تعافى وينتقل إلى الخطوة الإيجابية التالية في حياته الريادية!
ZZZZZZ