كثيرًا ما سمعت المديرين يقولون - "بابي مفتوح دائمًا ، تعال وتحدث معي في أي وقت." عليك أن تقبل حقيقة أن فريقك لن يفعل ذلك دائمًا. قد لا يرغبون في مضايقتك أو قد يشعرون أنه يجب عليهم معرفة إجابات أسئلتهم وسيبدوون أغبياء إذا طلبوا ذلك. وكم مرة اتصلوا بك وكنت على الهاتف أو "مشغول جدًا؟" وظيفتك هي الخروج والتحدث معهم.
سمعت أيضًا مديرين يقولون - "أجلس مع فريقي في مكتب مفتوح لذا فأنا دائمًا متاح لهم وأسمع ما يحدث" - أوه ، لا ، أنت لا تفعل!
من المهم أن تخرج من مكتبك أو أن تنزل من مقعدك وتختلط مع موظفيك بشكل منتظم ، ولا تنتظر أن يأتوا إليك. اسحب كرسيًا وقم بالدردشة ولا تتحدث فقط عن الأعمال ، واكتشف كيف يفعلون ذلك على المستوى البشري. هذا لا يعني التطفل على حياتهم الشخصية ، لكن أعضاء فريقك يريدون أن يشعروا أنك مهتم بهم وتهتم بهم كشخص.
من المهم أيضًا أن يشعروا بالحرية في الدردشة فيما بينهم حتى لا تخنق ذلك. الفريق الذي لديه علاقات جيدة مع بعضهم البعض هو فريق منتج.
لا يشعر العديد من أصحاب الأعمال والمديرين بالراحة حيال التحدث إلى أعضاء فريقهم إلا إذا كان الأمر يتعلق بالعمل. لقد عملت لدى العديد من المديرين الذين لم يعرفوا شيئًا عني أو لم يعرفوا القليل جدًا عني على أساس شخصي.
أخبرني أحد زملائي ذات مرة أن مديرنا سأله عما إذا كنت مثليًا. لقد توصل إلى هذا الاستنتاج لأنه لا يبدو أن هناك امرأة في حياتي. في الوقت الذي توصل فيه إلى هذا الاستنتاج ، كنت أقوم بتفكك زواجي الذي دام خمسة عشر عامًا من زوجتي. ومع ذلك ، لم يكن مديري على علم بذلك ولن يكون قادرًا على التعامل معه إذا فعل ذلك. هذا لا يشير إلى أنه كان شخصًا سيئًا ، فهو فقط لم يكن يعرف كيف يقيم هذا الاتصال البشري وللأسف لم يحاول.
ربما لا تشعر بالراحة في التحدث إلى فريقك على المستوى البشري ، ومع ذلك ، أود أن أطلب منك مراعاة أهمية مهارات الاتصال وبناء العلاقات. يعتمد نجاحك كمدير بشكل كبير على قدرتك على الاستماع والتحدث مع موظفيك.
يتوق البشر إلى الاهتمام والقبول ويريدون أن يعرفوا أنك تهتم. إذا شعر عملاؤك وأعضاء فريقك أنك مهتم بهم وتهتم بهم كأفراد ، فسيصبح من الأسهل عليك تحقيق أهدافك.
رواد الأعمال الناجحون ممتازون في بناء علاقة. عندما تقابلهم لا يتحدثون بالضرورة عن أنفسهم ، بل يسألونك أسئلة. لقد التقيت بالعديد من رجال الأعمال الناجحين ودائمًا ما أعجبتني وأشعر بالرضا عن اهتمامهم بي.
يمكنك ممارسة مهارات بناء العلاقات الخاصة بك في أي وقت ، وخاصة في حياتك الشخصية. في غرفة تبديل الملابس في النادي الصحي المحلي الذي أعمل به ، لاحظت أن العديد من الرجال لا يتحدثون مع بعضهم البعض. أحرص دائمًا على إلقاء التحية أو قضاء الوقت من اليوم. إذا كانوا لا يريدون التحدث فلا بأس بذلك. ومع ذلك ، أجد أنهم يفعلون ذلك عادةً وقد أجريت بعض المحادثات الشيقة.
وانسى ما قالته والدتك عن عدم التحدث إلى الغرباء - تحدث دائمًا إلى الغرباء!
تحدث إلى كل شخص تقابله ومارس مهاراتك في بناء العلاقات - سائقي سيارات الأجرة والأشخاص في القطارات والطائرات وفي أي مكان آخر تتعامل معه. أضطر أحيانًا إلى دفع نفسي للقيام بذلك ، لكنني دائمًا أشعر بالسعادة عندما أفعل ذلك.
ZZZZZZ